O que é UX Design? Possivelmente você já deve ter escutado que está área está totalmente ligada a entregar maior experiência ao cliente e usuário, mas na verdade, como funciona o dia a dia e o trabalho destes profissionais de UX Design? Para você que deseja conhecer mais sobre este mundo, separamos as principais informações.
Sendo assim, descubra a seguir:
- O que é UX Design?
- Qual a principal diferença entre UX e UI?
- Quais são as habilidades do profissional que trabalha como UX Designer?
- Quais são as principais atividades de um UX Design?
- Você deseja ingressar na área de UX Design?
O que é UX Design?
Antes de qualquer informação sobre esta área, é importante saber o que é UX Design. É importante começar pela experiência do consumidor. Atualmente, os usuários possuem um maior senso crítico sobre o que consomem e usam em seu dia a dia.
Podemos dizer que existe um conjunto de vários aspectos que podem prejudicar a entrega de uma experiência boa ao cliente.
O UX Design busca oferecer ao cliente um processo fluido de interação e experiência do produto. Garantindo que o usuário tenha uma boa experiência de uso e isso pode ser com um produto, aplicativo ou até mesmo site.
Assista abaixo um vídeo do David Arty, do canal Chief of Design, definindo e explicando sobre o que um profissional UX Designer faz.
Qual a principal diferença entre UX e UI?
É muito comum que as pessoas confundirem UI com UX, ou até mesmo acharem que são coisas iguais.
Mas se você deseja ingressar na área ou saber mais sobre estes profissionais, é importante saber que as áreas possuem interação e trabalham juntas, mas existem diferenças.
O UI Design tem um grande foco na criação de interfaces e estudos de interação humano máquina, seja de sites, aplicativos e muito mais. Já o UX Design, costuma observar outros aspectos, como o caminho do usuário, até finalizar a sua compra, qual foram as experiências anteriores que o consumidor teve com aquele produto e muito mais.
O UI está mais ligados, mas não somente, aos fatores visuais, enquanto o UX está preocupado com o desenvolvimento da jornada do consumidor em relação ao produto.
Quais são as habilidades do profissional que trabalha como UX Designer?
Agora que você já sabe o que é UX Design, é importante estar atento às principais habilidades que este profissional precisa ter, para atuar com maior precisão em suas atividades diárias. Pensando nisso, separamos 4 habilidades que são essenciais para este profissional se diferenciar no mercado.
Perfil analítico e pesquisador
O profissional de UX Design trabalha sempre pesquisando e interpretando dados sobre o usuário.
Uma das principais atividades deste designer, é realizar pesquisas, com a finalidade de entender as necessidades daquela pessoa que futuramente irá comprar ou utilizar aquele produto que está sendo criado.
O mesmo é responsável por fazer testes de usabilidade, com a finalidade de verificar os resultados. Tudo isso para que se melhore a experiência do cliente.
Boa comunicação
A habilidade de se comunicar com outras pessoas é algo essencial para este profissional.
Afinal, o mesmo precisa trabalhar em equipe e ter maior interação com outros profissionais, como da área de marketing, gerente de projetos e muito mais. A habilidade de comunicação não pode faltar para este profissional.
Até mesmo, porque o profissional precisa de transmitir suas ideias com clareza, fazer apresentações de projetos e relatórios.
Conhecimentos em design visual
Saber fazer e trabalhar com design visual não é algo completamente necessário em UX, principalmente se você trabalha na área de UX Research. Mas é essencial que você conheça o básico, não é necessário ser especialista, mas é importante conhecer.
Alguns conhecimentos básicos que você irá precisar sobre a área de design visual, são:
- Teoria das cores;
- Regras de Tipografia;
- Composição e layout;
- Grids e hierarquia;
- Usabilidade e heurísticas;
Conhecimento em programação e gerenciamento de projetos
O profissional de UX Design, trabalha próximo dos desenvolvedores. Para facilitar a comunicação, é importante que conheça o básico de programação.
Mas atenção, o profissional de UX Design não precisa saber de programação, esta é uma habilidade que pode ajudar nas suas tarefas diárias.
Quais são as principais atividades de um UX Designer?
O profissional de UX Design possui diversas atividades no seu dia a dia. Pensando nisso, veja a seguir as principais atividades que este profissional precisa executar em um projeto.
- Buscar entender o principal objetivo do projeto e como o mesmo pode impactar na empresa;
- Fazer teste com o design antigo;
- Fazer pesquisa e análise dos usuários;
- Definir quem são os usuários;
- Criação de Benchmarking;
- Prototipagem de possíveis soluções;
- Mensuração de todos os resultados e teste de usabilidade.
Você deseja ingressar na área de UX?
Se o seu principal objetivo é se tornar um profissional da área de UX, saiba que este é um ambiente novo e abrange diversas áreas, seja no marketing, psicologia, antropologia, ciência da informação e até mesmo outras vertentes do Design.
Como UX Designer, em algumas situações talvez seja preciso que ele projete, mesmo em baixa fidelidade protótipos para possíveis soluções, ou até mesmo em alta fidelidade quando um UI Designer não está presente na equipe. Com isso pode ser um diferencial também que ele entenda os processos que envolvam a criação de interfaces e Design Visual dos produtos.
E mesmo que ele não venha, na prática, a mexer com prototipação, entender os processos de design visual e criação de interfaces será um incrível diferencial para projetar visando as melhores experiências de interação do usuário com a interface final.
Se você quer potencializar seus conhecimentos para se atentar à detalhes da experiência do usuário com a interface final, eu quero te sugerir um curso pensando a atender essas questões.
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